التحدي
إدارة علامات استهلاكية متعدّدة خلقت تحديًا مختلفًا لمجموعة الشروق: لكل علامة فئتها وجمهورها وأولوياتها التجارية وظروف سوقها.
لذلك لا يمكن أن يعمل التسويق كسلسلة حملات اجتماعية منفصلة. بنت Growthly منظومة مركزية تربط:
التركيز كان بسيطًا: أن يصنع التسويق الطلب ويحرّك المنتج.
كل علامة تمرّ بالمراحل نفسها، بمسؤول واحد عن النتيجة التجارية.
العملاق: تحويل المخزون الراكد إلى طلب
كان لدى «العملاق» أكثر من 40,000 عبوة من مسحوق الغسالات في المخزون بحركة محدودة في السوق.
بدل الاعتماد على إعلان أثقل أو خصومات فقط، أعادت Growthly تصميم العرض للمستهلك: عبوة ترويجية خاصة بداخلها بطاقة حمراء للفوز الفوري، بجوائز من 1 دينار إلى 100 دولار.
- لا تسجيل.
- لا تجميع نقاط.
- لا انتظار لسحب مستقبلي.
العدّاد توضيحي لمسار نفاد المخزون خلال نحو 8 أسابيع؛ الرقم الموثّق هو البداية (+40,000) والنهاية (نفاد كامل).
يشتري العميل المنتج، يفتح العبوة، ويعرف فورًا إن كان قد فاز. ثم بنت Growthly الحملة حول ردود الفعل: لحظات اكتشاف الجوائز صُوّرت ونُشرت على وسائل التواصل، فصنعت حلقة تتكرّر:
نفدت أكثر من 40,000 عبوة خلال نحو شهرين.
المصدر: بيانات المخزون لدى مجموعة الشروق.
لهلوبة: مبيعات عام في ثلاثة أشهر
لـ«لهلوبة» بنت Growthly حملة رمضانية متكاملة لتسريع الطلب في واحد من أهم مواسم الفئة تجاريًا. جمعت الحملة:
- محتوى ترفيهي مموّل من العلامة
- التسويق عبر المؤثرين
- الإعلان المدفوع
- عروض استخدام المنتج
- دعم نقاط البيع
- العروض الترويجية
حجم المبيعات نفسه في ربع المدة يعني متوسط مبيعات شهري أعلى بأربع مرات تقريبًا (12 ÷ 3).
وكان عنصرها الأبرز سلسلة طبخ بإنتاج احترافي من 10 حلقات مع 3 طهاة، دمجت المنتج في لحظات منزلية مألوفة بدل الاعتماد على الإعلان التقليدي وحده.
خلال نحو ثلاثة أشهر من الحملة، حقّقت «لهلوبة» مبيعات تعادل حجم مبيعاتها في العام السابق كاملًا.
توسيع المحفظة
دعمت Growthly أيضًا إطلاق علامتين جديدتين في السوق الليبي:
- يالّو
- علامة استهلاكية جديدة خاصة بالمجموعة، دُعمت في التموضع والتسعير واستراتيجية المستهلك وخطة الدخول إلى السوق.
- دالين
- علامة تركية راسخة للعناية الشخصية، دُعمت في التوطين واستراتيجية الإطلاق والتواصل الرقمي وتفعيل السوق.
بهذا اتّسع دور Growthly من تنمية علامات قائمة إلى دعم دخول أسواق جديدة.
أبعد من الحملات
عبر المحفظة، أدارت Growthly الاستثمار التسويقي في المحتوى والإعلان المدفوع والمؤثرين وتفعيلات نقاط البيع والحملات التجارية.
هذه أرقام تشغيل؛ المقياس الحقيقي بقي: هل تحرّك المنتج؟
دعمت هذه الأرقام التشغيل، لكنها لم تكن الهدف الأساسي يومًا. المقياس الحقيقي: هل ساعد التسويق المنتجات على الحركة؟